TELEKOMMUNIKATION
TELEKOMMUNIKATION
Für Unternehmen die viel kommunizieren, ist ein technologisch hochwertiges Telekommunikationssystem unverzichtbar.
KORA realisiert für Kleinst-, mittelständische und Großunternehmen Lösungen, die speziell auf deren Anforderungen und auf das spezifische Umfeld zugeschnitten sind.
Telefonanlagen für Berlin und Umland
Auf der Basis unseres persönlichen Kontaktes möchten wir Ihnen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit anbieten. Diese sichern wir Ihnen in der gesamten Dienstleistungskette, dem persönlichen Beratungsgespräch, der Planung und Einrichtung der Telekommunikations-Lösung und natürlich bei der Sicherstellung eines zuverlässigen Supportes, zu.
Telefonanlagen bundesweit
Durch unsere tiefe Vernetzung, z.B. im Unternehmensverbund Telekommunikation oder im Errichternetzwerk der Mitel Deutschland, ist es uns möglich, an jedem Standort in Deutschland eine persönliche Dienstleistung anzubieten. In solchen Fällen werden von uns vorprogrammierte Telefonanlagen und Komponenten an den Kunden versandt. Die örtliche Einrichtung kann dann durch Sie erfolgen und parallel dazu mit Fernzugriff unseres Serviceteams, ggf. dann auch über Teamviewer, inbetrieb genommen werden. Eine nötige persönliche Vorortbetreuung erfolgt dann wenn erforderlich durch ein Partnerunternehmen unseres Netzwerkes.
Kompromisslos gute Kundenkommunikation ist der Erfolgsfaktor im Business
Sie möchten für Ihre Kunden stets erreichbar sein. Ganz egal, wo Ihre Mitarbeiter sich gerade befinden – ob im Homeoffice, an der Rezeption, im Büro oder unterwegs. Ihre Mitarbeiter möchten komfortabel und effektiv zusammenarbeiten. Mobiles und vernetztes Arbeiten stehen hoch im Kurs und flexible Arbeitsstrukturen sind wichtig.
Rüsten Sie sich für alle künftigen kommunikativen Herausforderungen mit einer individuellen Lösung auf der Basis einer MiVoice Office 400 Plattform von Mitel.
KORA ist ein zertifizierter Mitel-Partner mit Silber-Status.
Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse durch den Einsatz von diversen Applikationen:
- Call Center Lösungen
- Unified & Collaborative Communications Anwendungen (UCC)
- Computer-Telefonie-Integration (CTI)
- Voice over Internet Protokoll (VoIP)
- Session Initiation Protocol (SIP)
- Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT)
- VoiceMail
- Videotelefonie (Konferenzsysteme)
- Alarming
- Vernetzung
Alles was zur modernen Kommunikation noch dazugehört: Anbindung von Türsprechsystemen, Headsets, Konferenzsysteme, Fax-Geräte und -Lösungen, Drucker u.v.m. Insbesondere können wir mit unserer Kompetenz Schnittstellen definieren, die es ermöglichen, sinnvolle Verknüpfungen mit anderen Systemen aus den Bereichen Sicherheits- und Datentechnik zu schaffen.
KORA konzentriert sich bei Neueinrichtungen auf Lösungen von Mitel, das zu den führenden Herstellern von Kommunikationssystemen in Deutschland und Europa zählt. Unternehmen von vier bis 600 Usern profitieren von Technologien, die bisher nur große Unternehmen und Konzerne eingesetzt haben.
Telekommunikationssysteme der Hersteller Siemens (heute unify) und DeTeWe (heute Mitel) werden von uns als Bestandssysteme, ausschließlich über Dienstleistungsverträge betreut.
KORA betreut heute mehrere Tausend Ports dieser Technologien.
Die MVoice Office 400 SMB Controller fügen sich optimal in existierende Server-Landschaften ein, die MiVoice Office 470 hat darüber hinaus einen eigenen Applikationsserver integriert. UCC-Dienste für Web-, Voice- & Videokonferenzen, One Number Service, Unified Messaging, CTI, Verzeichnis-Anbindungen und Telefonie bieten die ideale Voraussetzung für effiziente Kommunikationsprozesse.
Für alle Benutzer: Unabhängig vom verwendeten Endgerät und Betriebssystem – Digitale-, IP-/SIP-,
DECT- und Mobiltelefone, PCs, Laptops oder Tablets mit Windows, Linux, Mac OS, Android.
An jedem Ort: Unabhängig vom Aufenthaltsort hat jeder Zugriff auf seine Daten und Kommunikations-Werkzeuge
Zu jeder Zeit: zu der der Nutzer erreichbar sein will. Der Kalender und definierte Regeln steuern die Kommunikationswege. Anrufe erreichen immer ein Ziel – entweder den gewünschten Gesprächspartner,
eine Vertretung oder die Voicemail Box.
KORA ist zertifizierter Silber-Partner
der Mitel Deutschland GmbH.