Telekommunikationssysteme und Applikationen

Für Unternehmen die viel kommunizieren, ist ein technologisch hochwertiges Telekommunikationssystem unverzichtbar.
KORA realisiert für Kleinst-, mittelständische und Großunternehmen Lösungen, die speziell auf deren Anforderungen und auf das spezifische Umfeld zugeschnitten sind.

 

 

Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse durch den Einsatz von diversen Applikationen:

• Call Center Lösungen
• Unified Messaging Integration (UMS)
• Unified & Collaborative Communications Anwendungen (UCC)
• Computer-Telefonie-Integration (CTI)
• Voice over Internet Protokoll (VoIP)
• Session Initiation Protocol (SIP)
• Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT)
• VoiceMail
• Alarming
• Vernetzung

Alles was zur modernen Kommunikation noch dazugehört: Anbindung von Türsprechsystemen, Headsets, Konferenzsysteme, Fax-Geräte und -Lösungen, Drucker u.v.m. Insbesondere können wir mit unserer Kompetenz Schnittstellen definieren, die es ermöglichen, sinnvolle Verknüpfungen mit anderen Systemen
aus den Bereichen Sicherheits- und Datentechnik zu schaffen.

Telekommunikationssysteme der Hersteller Siemens und DeTeWe werden von uns insbesondere über Dienstleistungsverträge betreut. KORA betreut heute mehrere Tausend Ports dieser Technologien.

 

KORA konzentriert sich bei Neueinrichtungen auf Lösungen von Aastra, das zu den führenden Herstellern von Kommunikationssystemen in Deutschland und Europa zählt. Unternehmen von vier bis 600 Usern profitieren von Technologien, die bisher nur große Unternehmen und Konzerne eingesetzt haben.

Die Aastra 415 und Aastra 430 fügen sich optimal in existierende Server- landschaften ein, die Aastra 470 hat darüber hinaus einen eigenen Applikationsserver integriert. UCC-Dienste für Web-, Voice- & Videokonferenzen, One Number Service, Unified Messaging, CTI, Verzeichnis-Anbindungen und Telefonie bieten die ideale Voraussetzung für effiziente Kommunikationsprozesse.

Für alle Benutzer: Unabhängig vom verwendeten Endgerät und Betriebssystem – Digitale-, IP-/SIP-,
DECT- und Mobiltelefone, PCs, Laptops, oder Tablets mit Windows, Linux, Mac OS, Android.

An jedem Ort: Unabhängig vom Aufenthaltsort hat jeder Zugriff auf seine Daten und Kommunikations-Werkzeuge

Zu jeder Zeit: zu der der Nutzer erreichbar sein will. Der Kalender und definierte Regeln steuern die Kommunikationswege. Anrufe erreichen immer ein Ziel – entweder den gewünschten Gesprächspartner,
eine Vertretung oder die Voicemail Box.

KORA ist zertifizierter Silber-Partner
der Aastra Deutschland GmbH.